کمپیٹیشن کمیشن آف پاکستان نے نشاط ہنڈائی موٹرز پر معروف ایس یو وی ہیونڈائی ٹوسان کی لانچ کے موقع پر گمراہ کن مارکیٹنگ کرنے پر 2 کروڑ 50 لاکھ روپے کا جرمانہ عائد کر دیا ۔نشاط ہنڈائی نے 2020 میں سوشل میڈیا پر ایک بڑے لائیو ایونٹ میں ٹوسان گاڑی متعارف کرائی اور دعوی کیا تھا کہ اس کی تعارفی قیمت 48 لاکھ 99 ہزار روپے اور دوسرے ماڈل کے لیے 53 لاکھ 99 ہزار روپے ہوگی۔تاہم کمپنی کی جانب سے یہ خصوصی قیمتیں صرف 24 گھنٹے سے بھی کم وقت کے لیے دستیاب رہیں، اور اس حوالے سے کسی قسم کا مناسب اور واضح ڈیسکلیمر نہیں دیا گیا تھا بلکہ بہت چھوٹا اور مشکل سے پڑھنے والا محدود مدت کے لیے کا نوٹ دیا گیا تھا۔
اس مختصر وقت کے بعد ہی ہنڈائی نے قیمتوں میں 2 لاکھ روپے کا اضافہ کر دیا اور اپنی ویب سائٹ اور سوشل میڈیا سے پرانی قیمتوں کا ذکر ہٹا دیا۔اس حوالے سے انکوائری کے بعد کمیشن نے قرار دیا کہ یہ کمپنی کی جانب سے یہ حکمت عملی صارفین کے لیے گمراہ کن اور غیر منصفانہ تھی۔کمپنی نے پیشکش کی شرائط واضح طور پر بیان نہیں کیں جس سے صارفین میں کنفیوژن پیدا ہوئی، اس کو بیٹ ایڈورٹائزنگ (جھانسہ دے کر اشتہار دینا) کا کیس قرار دیا گیا، جہاں کم قیمت دکھا کر صارفین کو متوجہ کیا جاتا ہے اور پھر فوری طور پر وہ قیمت ختم کر دی جاتی ہے۔کمیشن نے یہ بھی نشاندہی کی کہ ہنڈائی کمپنی دیگر ممالک میں بہتر مارکیٹنگ کے اصول اپناتی ہے، لہٰذاپاکستانی صارفین کو بھی وہی معیار ملنا چاہیے۔
